🤖 Ai Doanh Nghiệp
Bài viết và dự án về AI, chatbot và tự động hóa quy trình cho doanh nghiệp — từ PCTech.
Mẫu thư xác nhận đơn hàng: gửi khách ngay sau khi chốt, tránh hiểu nhầm về sau (tải Word, PDF)
Mẫu thư xác nhận đơn hàng gửi khách qua email: tóm tắt hàng, số lượng, giá, ngày giao và đề nghị khách phản hồi nếu có sai sót. Tải Word hoặc PDF.
Mẫu phiếu giao nhận hàng hóa: ghi đúng tình trạng lúc giao, chữ ký người nhận hợp lệ (tải Word, PDF)
Mẫu phiếu giao nhận hàng hóa: danh mục hàng, số lượng, tình trạng bao bì lúc giao, người nhận và chữ ký. In thành tập dùng mỗi chuyến. Tải Word hoặc PDF.
Mẫu phiếu tiếp nhận yêu cầu khách hàng: ghi đủ thông tin ngay lần đầu, không phải gọi lại (tải Word, PDF)
Mẫu phiếu tiếp nhận yêu cầu khách hàng: thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu, mức độ gấp, người phụ trách và hạn phản hồi. In ra dùng ngay hoặc tải…
Mẫu phiếu ghi nhận khiếu nại khách hàng: ghi đúng lời khách, đặt hạn trả lời ngay lúc nhận (tải Word, PDF)
Mẫu phiếu ghi nhận khiếu nại khách hàng: nội dung khiếu nại, bằng chứng kèm theo, mong muốn của khách, người phụ trách và hạn trả lời. Tải Word hoặc PDF.
Mẫu hợp đồng vận chuyển hàng hóa: trách nhiệm khi mất hỏng, thời hạn khiếu nại và cước phát sinh (tải Word, PDF)
Mẫu hợp đồng vận chuyển hàng hóa: thời điểm bên vận chuyển nhận trách nhiệm, giới hạn bồi thường, thời hạn khiếu nại, cước phát sinh và thời gian chờ. Tải Word…
Mẫu hợp đồng thuê kho: thuê mặt bằng hay thuê dịch vụ lưu kho, trách nhiệm hàng hóa và bảo hiểm (tải Word, PDF)
Mẫu hợp đồng thuê kho phân biệt thuê mặt bằng trống với thuê dịch vụ lưu kho: ai trông hàng, mất hàng ai chịu, điều kiện bảo quản, kiểm kê và bảo…
Mẫu hợp đồng hợp tác kinh doanh: góp vốn, chia lợi nhuận và cách thoát ra (tải Word, PDF)
Mẫu hợp đồng hợp tác kinh doanh BCC: phần góp của mỗi bên, cách chia lợi nhuận và chia lỗ, ai đứng tên pháp lý, cách ra quyết định và điều khoản…
Mẫu hợp đồng dịch vụ CNTT thuê ngoài: cam kết mức dịch vụ, nhiều hạng mục và nhiều địa điểm (tải Word, PDF)
Mẫu hợp đồng dịch vụ CNTT cho gói thuê ngoài nhiều hạng mục: cam kết mức dịch vụ, giờ hỗ trợ, nhiều địa điểm, nhân sự chuyên trách và chuyển giao khi…
Mẫu biên bản khảo sát nhu cầu khách hàng: ghi hiện trạng tại chỗ trước khi báo giá (tải Word, PDF)
Mẫu biên bản khảo sát nhu cầu khách hàng: hiện trạng tại chỗ, yêu cầu của khách, điều kiện thi công và những giả định làm căn cứ báo giá. Tải Word…
Mẫu biên bản xử lý khiếu nại khách hàng: chốt phương án, khép lại bằng chữ ký hai bên (tải Word, PDF)
Mẫu biên bản xử lý khiếu nại khách hàng: tóm tắt sự việc, kết quả kiểm tra, phương án hai bên thống nhất, thời hạn thực hiện và xác nhận kết thúc.…
