🤖 Ai Doanh Nghiệp
Bài viết và dự án về AI, chatbot và tự động hóa quy trình cho doanh nghiệp — từ PCTech.
Đào tạo nhân viên dùng AI: chương trình và cách đo hiệu quả
Cấp tài khoản AI mà không đào tạo thì phần lớn nhân viên chỉ dùng ở mức hỏi đáp đơn giản. Bài viết đề xuất chương trình đào tạo AI theo cấp…
Tự xây hay mua giải pháp AI? Khung ra quyết định
Khi có bài toán AI, doanh nghiệp đứng trước lựa chọn: mua phần mềm có sẵn, tùy chỉnh trên nền tảng hay tự xây. Mỗi lựa chọn có đánh đổi riêng. Bài…
Chọn đối tác triển khai AI: câu hỏi nên hỏi trước khi ký
Thị trường dịch vụ AI phát triển nhanh, chất lượng đối tác chênh lệch lớn. Chọn sai đối tác có thể tốn tiền mà không có kết quả. Bài viết tổng hợp…
Xây kho tri thức (knowledge base) cho AI trả lời nội bộ
Chatbot khách hàng hay trợ lý nội bộ đều cần một kho tri thức tốt. Kho tri thức quyết định AI trả lời đúng hay sai. Bài viết hướng dẫn cách xây…
Xây trợ lý AI nội bộ cho nhân viên: các bước và chi phí
Trợ lý AI nội bộ giúp nhân viên tra cứu quy trình, chính sách, kiến thức sản phẩm chỉ bằng một câu hỏi. Bài viết so sánh các phương án xây dựng,…
Quản lý rủi ro AI trong doanh nghiệp: danh sách kiểm tra
Mỗi ứng dụng AI mang lại lợi ích kèm theo rủi ro riêng. Bài viết phân loại rủi ro AI thường gặp trong doanh nghiệp và cung cấp danh sách kiểm tra…
Quản trị dữ liệu cho AI: chuẩn bị dữ liệu trước khi triển khai
AI chỉ thông minh bằng dữ liệu nó được cung cấp. Doanh nghiệp đưa tài liệu cũ, dữ liệu trùng lặp vào AI sẽ nhận câu trả lời sai. Bài viết hướng…
AI Governance là gì? Quản trị việc dùng AI trong công ty
Khi AI được dùng ở nhiều phòng ban, doanh nghiệp cần quy tắc chung để tránh rủi ro mà vẫn khuyến khích đổi mới. Đó là AI governance. Bài viết giới thiệu…
AI Automation có đáng đầu tư không? Cách ước tính lợi ích
Tự động hóa có AI nghe hấp dẫn nhưng không phải quy trình nào cũng đáng đầu tư. Bài viết hướng dẫn cách ước tính lợi ích và chi phí đầy đủ…
Doanh nghiệp có nên dùng AI? Câu hỏi cần trả lời trước khi đầu tư
Câu hỏi không còn là có nên dùng AI hay không, mà là dùng cho việc gì, mức nào và lúc nào. Bài viết đưa ra bộ câu hỏi giúp chủ doanh…
