ChatGPT là trợ lý AI trò chuyện do OpenAI phát triển, ra mắt cuối tháng 11 năm 2022, dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn dòng GPT. ChatGPT có thể soạn thảo, tóm tắt, dịch, phân tích file và dữ liệu, viết code, tra cứu web, tạo ảnh và trò chuyện bằng giọng nói. Có gói miễn phí và các gói trả phí cho cá nhân, nhóm, doanh nghiệp; gói doanh nghiệp có cam kết bảo mật và quản trị tốt hơn.
ChatGPT làm được những gì
- Soạn thảo và biên tập: email, báo cáo, bài đăng, kịch bản, chỉnh văn phong.
- Đọc và phân tích file: PDF, Word, Excel, ảnh; tóm tắt, trích xuất, vẽ biểu đồ từ dữ liệu.
- Tra cứu web: tìm thông tin mới kèm đường dẫn nguồn.
- Tạo ảnh: tạo và chỉnh ảnh theo mô tả.
- Lập trình: viết, giải thích, sửa code; viết công thức Excel.
- Giọng nói: trò chuyện bằng giọng nói trên ứng dụng di động, máy tính.
- Nghiên cứu chuyên sâu: chế độ tự tìm nhiều nguồn và viết báo cáo dài.
- Tùy biến: dự án lưu tài liệu và chỉ dẫn riêng, GPTs cho từng nhiệm vụ.
Tính năng cụ thể và giới hạn sử dụng thay đổi theo gói và theo thời gian, nên kiểm tra trang chính thức.
Các gói ChatGPT
OpenAI cung cấp nhiều gói; tên và mức giá có thể thay đổi, dưới đây là cấu trúc chung để tham khảo.
| Nhóm gói | Dành cho | Điểm chính |
|---|---|---|
| Miễn phí | Cá nhân dùng thử | Dùng được mô hình tốt với giới hạn lượt, một số tính năng hạn chế |
| Trả phí cá nhân | Người dùng thường xuyên | Giới hạn cao hơn, mô hình mạnh hơn, đủ tính năng |
| Gói nhóm, doanh nghiệp | Công ty | Quản trị người dùng, không dùng dữ liệu để huấn luyện mặc định, bảo mật và tuân thủ tốt hơn |
| API | Nhà phát triển | Tích hợp vào phần mềm, tính phí theo token, tách biệt với gói thuê bao |
Dùng ChatGPT hiệu quả cho công việc
- Cho đủ bối cảnh: bạn là ai, mục tiêu, người đọc, định dạng mong muốn.
- Đính kèm tài liệu: yêu cầu trả lời dựa trên tài liệu thay vì kiến thức chung.
- Làm theo vòng: nhận bản nháp, góp ý cụ thể, yêu cầu sửa.
- Dùng dự án: gom tài liệu và chỉ dẫn cho từng mảng việc để không phải lặp lại.
- Kiểm chứng: số liệu, tên riêng, quy định pháp luật luôn đối chiếu nguồn.
Ví dụ ứng dụng theo bộ phận
- Kinh doanh: soạn email chào hàng, chuẩn bị câu hỏi trước cuộc gặp khách.
- Marketing: lên kế hoạch nội dung, viết nháp bài đăng, phân tích bình luận.
- Kế toán: giải thích chênh lệch số liệu, viết công thức Excel, soạn công văn.
- Nhân sự: viết mô tả công việc, câu hỏi phỏng vấn, tài liệu hội nhập.
- Quản lý: tóm tắt báo cáo dài, chuẩn bị nội dung họp.
Lưu ý bảo mật khi dùng trong công ty
Tài khoản cá nhân có thể dùng nội dung trò chuyện để cải thiện mô hình nếu không tắt tùy chọn này trong cài đặt. Không dán dữ liệu cá nhân khách hàng, thông tin tài chính, hợp đồng nhạy cảm vào tài khoản cá nhân. Doanh nghiệp dùng thường xuyên nên chuyển sang gói nhóm hoặc doanh nghiệp, kèm quy định nội bộ về loại dữ liệu được phép đưa vào.
Giới hạn cần biết
ChatGPT vẫn có thể bịa thông tin, hiểu sai yêu cầu mơ hồ, tính toán nhiều bước sai nếu không dùng công cụ phân tích. Với thông tin mới, cần bật tra cứu web. Chất lượng tiếng Việt tốt nhưng đôi khi diễn đạt chưa tự nhiên, nên biên tập lại trước khi gửi khách hàng.
Hãy tạo một “dự án” riêng cho mỗi mảng việc lặp lại, ví dụ báo giá, tuyển dụng, chăm sóc khách hàng, kèm tài liệu chuẩn và chỉ dẫn giọng văn. Chất lượng câu trả lời ổn định hơn hẳn so với mở cuộc trò chuyện mới mỗi lần.
Muốn đưa AI vào công việc của doanh nghiệp? PCTech tư vấn, đánh giá mức sẵn sàng AI và triển khai chatbot, AI agent, tự động hóa cho doanh nghiệp.
10 câu hỏi, 2 phút, nhận mức độ và việc nên làm tiếp theo. Dùng thử ngay
Câu hỏi thường gặp
ChatGPT có miễn phí không?
Có gói miễn phí với giới hạn sử dụng. Các gói trả phí có giới hạn cao hơn và thêm tính năng.
ChatGPT có hiểu tiếng Việt không?
Có, ChatGPT hiểu và viết tiếng Việt tốt, nhưng nên biên tập lại văn bản quan trọng.
ChatGPT và GPT khác nhau thế nào?
GPT là tên dòng mô hình. ChatGPT là ứng dụng trò chuyện dùng các mô hình đó, kèm giao diện và tính năng bổ sung.
Dữ liệu tôi nhập vào ChatGPT có an toàn không?
Tùy gói và cài đặt. Gói doanh nghiệp cam kết không dùng dữ liệu để huấn luyện mặc định. Với tài khoản cá nhân, nên tắt tùy chọn cải thiện mô hình và tránh dữ liệu nhạy cảm.
Có dùng ChatGPT trên điện thoại được không?
Có ứng dụng chính thức trên iOS và Android, ngoài ra có bản web và ứng dụng máy tính.
Bài viết liên quan
- ChatGPT miễn phí và trả phí khác gì? Có nên nâng cấp
- ChatGPT vs Gemini: so sánh chi tiết để chọn đúng
- ChatGPT vs Claude: nên dùng AI nào cho công việc
- ChatGPT Projects và GPTs là gì? Tạo trợ lý riêng cho công việc
- GPT là gì? Ý nghĩa chữ GPT và các thế hệ mô hình
