Nhân sự có thể dùng mẫu prompt cho: viết mô tả công việc (JD) rõ ràng, hấp dẫn; tạo bộ câu hỏi phỏng vấn theo năng lực và thang chấm; tóm tắt hồ sơ ứng viên theo tiêu chí đã định; soạn thư mời phỏng vấn, thư từ chối lịch sự; viết chính sách, quy trình, sổ tay nhân viên dễ hiểu; thiết kế khảo sát mức độ gắn kết; soạn thông báo nội bộ; lên kế hoạch đào tạo hội nhập. Quyết định tuyển dụng, đánh giá, kỷ luật phải do con người đưa ra; tránh để AI lọc ứng viên theo yếu tố không liên quan và bảo vệ dữ liệu cá nhân ứng viên, nhân viên.
Tuyển dụng
- JD: Viết mô tả công việc cho vị trí (…) tại công ty (…), gồm mục tiêu vị trí, 5–7 nhiệm vụ chính, yêu cầu bắt buộc và ưu tiên, quyền lợi. Ngôn ngữ trung lập, không phân biệt giới tính, tuổi.
- Câu hỏi phỏng vấn: Tạo 8 câu hỏi hành vi đánh giá năng lực (…), mỗi câu có dấu hiệu câu trả lời tốt và chưa tốt.
- Tóm tắt hồ sơ: So sánh hồ sơ với tiêu chí bắt buộc, liệt kê điểm đáp ứng, điểm cần hỏi thêm. Không đánh giá theo tuổi, giới tính, quê quán.
- Thư từ chối: lịch sự, ngắn, cảm ơn và giữ liên lạc.
Chính sách và truyền thông nội bộ
Mẫu prompt theo việc.
| Việc | Prompt mẫu tóm tắt |
|---|---|
| Viết lại chính sách | Viết lại chính sách dưới đây cho nhân viên dễ hiểu, dạng hỏi đáp, giữ nguyên nội dung |
| Thông báo | Soạn thông báo thay đổi giờ làm, giọng tích cực, nêu lý do và thời điểm áp dụng |
| Sổ tay nhân viên | Dàn ý sổ tay cho công ty 30 người ngành IT |
| Khảo sát | 10 câu khảo sát gắn kết, thang 1–5, 2 câu mở |
| Hội nhập | Kế hoạch 30 ngày đầu cho nhân viên kỹ thuật mới |
Đào tạo và phát triển
- Tạo bài kiểm tra trắc nghiệm từ tài liệu quy trình.
- Tình huống đóng vai cho đào tạo chăm sóc khách hàng.
- Khung năng lực cho vị trí, mô tả các cấp độ.
- Gợi ý nội dung đánh giá định kỳ dựa trên mục tiêu đã thống nhất.
Công bằng và dữ liệu cá nhân
AI có thể mang thiên lệch từ dữ liệu huấn luyện. Hãy xây tiêu chí đánh giá rõ ràng trước, yêu cầu AI chỉ xét theo tiêu chí đó, và để người quyết định. Hồ sơ ứng viên, bảng lương, đánh giá nhân viên là dữ liệu cá nhân; chỉ xử lý bằng công cụ được công ty phê duyệt, ẩn thông tin không cần thiết và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trợ lý chính sách nội bộ
Một ứng dụng hiệu quả là trợ lý AI trả lời câu hỏi nhân viên về nghỉ phép, chế độ, quy trình dựa trên tài liệu chính sách của công ty. Cần cập nhật tài liệu thường xuyên và hướng dẫn nhân viên liên hệ nhân sự với trường hợp đặc biệt.
Khi dùng AI tóm tắt hồ sơ, hãy xóa tên, ảnh, năm sinh trước khi dán. Bạn vừa bảo vệ dữ liệu ứng viên vừa giảm thiên lệch khi đánh giá.
Muốn đưa AI vào công việc của doanh nghiệp? PCTech tư vấn, đánh giá mức sẵn sàng AI và triển khai chatbot, AI agent, tự động hóa cho doanh nghiệp.
10 câu hỏi, 2 phút, nhận mức độ và việc nên làm tiếp theo. Dùng thử ngay
Câu hỏi thường gặp
AI có được dùng để loại hồ sơ tự động?
Nên dùng để hỗ trợ sàng lọc theo tiêu chí rõ ràng; quyết định loại nên có người xem xét.
JD do AI viết có ổn không?
Thường tốt về cấu trúc; cần chỉnh cho đúng thực tế công việc và văn hóa công ty.
Có nên dùng AI viết đánh giá nhân viên?
Có thể hỗ trợ diễn đạt dựa trên ghi chú của quản lý; nội dung đánh giá phải do quản lý chịu trách nhiệm.
Dữ liệu nhân sự đưa vào AI có an toàn?
Chỉ dùng công cụ có cam kết bảo vệ dữ liệu và chính sách nội bộ cho phép.
Bài viết liên quan
- AI cho nhân sự: tuyển dụng và đào tạo dùng sao cho công bằng
- AI tuyển dụng: lọc CV, viết JD và lưu ý công bằng
- AI đào tạo nhân viên: tài liệu, onboarding và kiểm tra
- AI HR Agent: trả lời chính sách và hỗ trợ tuyển dụng
- Dữ liệu cá nhân khi dùng AI: doanh nghiệp Việt Nam cần lưu ý gì
