🤖 Ai Doanh Nghiệp
Bài viết và dự án về AI, chatbot và tự động hóa quy trình cho doanh nghiệp — từ PCTech.
Workflow: tiếp nhận CV qua email, AI tóm tắt và chấm điểm sơ bộ
Đăng một tin tuyển dụng, hộp thư HR có thể nhận hàng trăm CV trong vài ngày. Workflow này giúp tự lưu hồ sơ, tóm tắt và xếp hạng sơ bộ, để…
Workflow: chăm sóc khách hàng sau bán tự động, đúng lúc, không làm phiền
Phần lớn cửa hàng chỉ liên hệ khách khi bán, sau đó im lặng. Workflow chăm sóc khách sau bán biến đơn hàng đã giao thành chuỗi điểm chạm có kế hoạch:…
Workflow: theo dõi đơn và đánh giá Shopee, AI báo bất thường cho chủ shop
Chủ shop Shopee thường biết có vấn đề khi đã muộn: đơn quá hạn xử lý, tỷ lệ hủy tăng hay một loạt đánh giá xấu. Workflow này theo dõi liên tục…
Workflow: một bài viết thành nội dung cho 5 kênh với AI
Viết một bài blog chất lượng đã tốn công, chuyển nó thành nội dung cho từng mạng xã hội lại tốn thêm gấp đôi. Workflow này để AI soạn bản nháp cho…
Workflow: lead từ website tự vào CRM và báo nhân viên
Khách điền form trên website rồi chờ cả ngày không ai gọi lại. Workflow lead website vào CRM đưa mỗi yêu cầu vào CRM trong vài giây, phân loại nhu cầu, giao…
Workflow: AI phân loại và giao ticket hỗ trợ đúng người, đúng mức ưu tiên
Đội hỗ trợ nhỏ thường mất nhiều thời gian đọc, phân loại và chuyển tiếp yêu cầu hơn là xử lý thật. Workflow AI phân loại ticket giúp mỗi yêu cầu được…
Workflow: chatbot đặt lịch hẹn qua Zalo OA
Khách nhắn Zalo hỏi “mai 3 giờ còn chỗ không” và chờ cả tiếng mới được trả lời. Bài này mô tả workflow chatbot đặt lịch qua Zalo OA: AI hiểu câu…
Workflow: tóm tắt cuộc họp tự gửi Telegram
Biên bản họp thường đến muộn hoặc không bao giờ đến. Workflow này lấy file ghi âm sau buổi họp, chuyển thành văn bản, để AI rút ra quyết định và việc…
Workflow: nhắc công nợ tự động theo hạn
Nhắc nợ là việc ai cũng ngại và hay bị quên đến khi khoản phải thu quá hạn vài tháng. Workflow nhắc công nợ tự động theo hạn giúp gửi đúng lời…
Workflow: tự viết lại và đăng bài từ nguồn tin RSS
Nhiều doanh nghiệp muốn website luôn có tin ngành mới nhưng không đủ người viết. Workflow đăng bài từ RSS giúp lọc tin, để AI soạn bản nháp có góc nhìn riêng…
