Doanh nghiệp bạn sẵn sàng AI đến đâu?

1. Lãnh đạo đã xác định AI dùng để đạt mục tiêu kinh doanh nào chưa?

Chưa nghĩ tới Có ý tưởng chung Có vài bài toán cụ thể Có mục tiêu, ngân sách, người phụ trách

2. Nhân viên đang dùng AI thế nào?

Gần như không ai dùng Vài người tự dùng tài khoản cá nhân Nhiều người dùng nhưng chưa có quy định Có tài khoản doanh nghiệp và quy định rõ

3. Công ty đã có chính sách dữ liệu nào được/không được đưa vào AI?

Chưa có Nhắc miệng Có văn bản nhưng ít người biết Có văn bản, đã đào tạo

4. Dữ liệu khách hàng, đơn hàng, tài chính đang nằm ở đâu?

Sổ sách, giấy tờ, tin nhắn rời rạc Nhiều file Excel rời Phần mềm quản lý nhưng chưa kết nối Phần mềm tập trung, có API/xuất dữ liệu

5. Quy trình chính (bán hàng, chăm sóc khách, kế toán) đã được mô tả chưa?

Chưa Người làm tự nhớ Có mô tả một phần Có quy trình viết rõ, có người phụ trách

6. Có việc lặp lại tốn nhiều giờ mỗi tuần không?

Không rõ Có nhưng chưa đo Đã liệt kê được Đã đo thời gian và ưu tiên

7. Hạ tầng IT (máy tính, mạng, tài khoản, sao lưu) thế nào?

Chắp vá, hay sự cố Dùng được, chưa chuẩn hóa Ổn định, có người phụ trách Chuẩn hóa, có bảo mật và sao lưu

8. Công ty có người đầu mối về công nghệ/AI không?

Không Có người kiêm nhiệm thỉnh thoảng Có người phụ trách nhưng ít thời gian Có người phụ trách rõ hoặc đối tác

9. Nhân viên đã được đào tạo dùng AI chưa?

Chưa Tự học Có buổi giới thiệu Có chương trình theo phòng ban

10. Công ty đã thử nghiệm dự án AI/tự động hóa nào có đo kết quả chưa?

Chưa Đã thử nhưng không đo Có 1 thử nghiệm có số liệu Nhiều dự án, đang mở rộng

Đánh giá mức sẵn sàng AI của doanh nghiệp (10 câu)