Tự động hóa chốt đơn và chăm sóc khách hàng
Nhiều khâu từ tiếp nhận tin nhắn, ghi nhận đơn đến nhắc theo dõi và hậu mãi có thể tự động hóa,…
Tổng hợp bài viết mới nhất từ mọi dịch vụ của PCTech — sửa máy tính, laptop, máy in, camera, AI và nhiều hơn nữa.
5.822 bài viết
Nhiều khâu từ tiếp nhận tin nhắn, ghi nhận đơn đến nhắc theo dõi và hậu mãi có thể tự động hóa,…
Nhiều việc kế toán lặp lại có thể tự động hóa: thu thập hóa đơn, đọc chứng từ, đối chiếu sao kê,…
Zapier, Make và n8n đều nối ứng dụng để tự động hóa, nhưng khác nhau về độ dễ dùng, nơi chạy, mức…
n8n là nền tảng dựng quy trình tự động bằng cách nối các khối (node) trên giao diện trực quan, tự cài…
RPA dùng phần mềm robot bắt chước thao tác nhấp chuột, nhập liệu của người trên màn hình để làm việc lặp…
RAG cho phép AI tìm đoạn tài liệu liên quan trong kho của doanh nghiệp rồi mới trả lời và dẫn nguồn.…
Prompt là cách bạn giao việc cho AI, và chất lượng yêu cầu quyết định phần lớn chất lượng kết quả. Bài…
LLM là mô hình AI được huấn luyện trên lượng văn bản rất lớn để dự đoán và tạo ngôn ngữ. Bài…
Chatbot AI trả lời bằng ngôn ngữ tự nhiên thay vì chỉ theo nút bấm cố định. Bài phân biệt các loại…
Doanh nghiệp nhỏ có thể dùng AI Agent cho việc nhiều bước, ít rủi ro như phân loại email, soạn báo giá…
Chatbot chủ yếu trả lời câu hỏi, còn AI Agent được giao mục tiêu rồi tự chọn bước, gọi công cụ và…
Với người quản lý, AI hữu ích nhất khi gom số liệu, viết diễn giải, tóm tắt họp và cảnh báo bất…