Ai Doanh Nghiệp
Workflow: AI phân loại và giao ticket hỗ trợ đúng người, đúng mức ưu tiên
Đội hỗ trợ nhỏ thường mất nhiều thời gian đọc, phân loại và chuyển tiếp yêu cầu hơn là xử lý thật.…
Kiến thức CNTT
Blog & Hướng dẫn PCTech
Tổng hợp bài viết mới nhất từ mọi dịch vụ của PCTech — sửa máy tính, laptop, máy in, camera, AI và nhiều hơn nữa.
645 bài viết
Ai Doanh Nghiệp
Workflow: chatbot đặt lịch hẹn qua Zalo OA
Khách nhắn Zalo hỏi “mai 3 giờ còn chỗ không” và chờ cả tiếng mới được trả lời. Bài này mô tả…
Ai Doanh Nghiệp
Workflow: tóm tắt cuộc họp tự gửi Telegram
Biên bản họp thường đến muộn hoặc không bao giờ đến. Workflow này lấy file ghi âm sau buổi họp, chuyển thành…
Ai Doanh Nghiệp
Workflow: nhắc công nợ tự động theo hạn
Nhắc nợ là việc ai cũng ngại và hay bị quên đến khi khoản phải thu quá hạn vài tháng. Workflow nhắc…
Ai Doanh Nghiệp
Workflow: tự viết lại và đăng bài từ nguồn tin RSS
Nhiều doanh nghiệp muốn website luôn có tin ngành mới nhưng không đủ người viết. Workflow đăng bài từ RSS giúp lọc…
Ai Doanh Nghiệp
Cách kiểm chứng thông tin AI đưa ra trong 5 bước
AI viết trôi chảy đến mức thông tin sai cũng nghe rất thuyết phục. Năm bước dưới đây giúp nhân viên văn…
Ai Doanh Nghiệp
Cách tạo trợ lý AI trả lời câu hỏi nội bộ từ tài liệu công ty
Nhân viên mới hỏi đi hỏi lại cách xin nghỉ phép, quy trình mua hàng, mẫu hợp đồng nằm ở đâu. Một…
Ai Doanh Nghiệp
Cách dùng AI soạn báo giá dịch vụ chuyên nghiệp, rõ phạm vi, dễ chốt
Một báo giá dịch vụ tốt không chỉ là bảng số. Nó cho khách thấy bạn hiểu vấn đề, làm gì, không…
Ai Doanh Nghiệp
Cách dùng AI trên điện thoại cho công việc hằng ngày
Nhiều việc nhỏ trong ngày xảy ra khi bạn không ngồi trước máy tính: đọc tài liệu trên xe, trả lời khách…
Ai Doanh Nghiệp
Workflow: tự động gửi báo giá từ form website có AI và bước duyệt
Khách điền form yêu cầu báo giá lúc tối muộn và chỉ nhận phản hồi trưa hôm sau là đã mất lợi…
Ai Doanh Nghiệp
Workflow: hóa đơn trong email tự vào Google Sheets
Mỗi tháng kế toán mở hàng trăm email hóa đơn rồi gõ lại số liệu vào bảng tính. Bài này mô tả…
Ai Doanh Nghiệp
Cách dùng AI nghiên cứu đối thủ trong 1 giờ: quy trình bấm giờ từng bước
Bạn không cần một tuần và một đội phân tích để hiểu đối thủ đang làm gì. Với một công cụ AI…
