Khác với bảo trì định kỳ, sửa chữa là việc phát sinh khi máy đã hỏng, nên khách thường chưa biết chi phí cuối cùng. Vì vậy báo giá sửa chữa thường được lập sau khi kiểm tra, và phải giúp khách hiểu mình đang trả tiền cho khoản nào.
Đây là một dạng cụ thể của [pctech_aiseo_link slug=\"mau-bao-gia\"]mẫu báo giá[/pctech_aiseo_link] theo ngành công nghệ thông tin. Một báo giá sửa chữa rõ ràng thường chia làm bốn nhóm: phí kiểm tra chẩn đoán, công sửa chữa hoặc cài đặt, linh kiện thay thế, và bảo hành.
" }, { "h2": "Mẫu báo giá sửa chữa laptop, máy tính cho cửa hàng", "html": "Bảng dưới là hạng mục mẫu cho một lượt sửa laptop gồm kiểm tra, cài lại hệ điều hành, vệ sinh, nâng cấp và thay pin. Giá chỉ mang tính tham khảo; giá ổ cứng, RAM và pin thay đổi theo thị trường nên bạn cần thay bằng giá nhập thực tế của mình.
", "sc": "[pctech_aiseo_cta label=\"Dùng mẫu này để tạo báo giá\"][pctech_aiseo_items]" }, { "h2": "Mẫu thiết kế báo giá sửa chữa laptop, máy tính bạn có thể dùng ngay", "html": "Cùng một nội dung nhưng có thể trình bày theo nhiều kiểu. Bốn mẫu dưới đây được dựng trực tiếp từ hạng mục và điều khoản của bài này; chọn mẫu nào, Studio sẽ mở đúng mẫu đó và nạp sẵn dữ liệu để bạn thay tên công ty, logo và giá.
", "sc": "[pctech_aiseo_templates]Muốn xem đủ 24 kiểu theo từng ngành, mở [pctech_aiseo_link slug=\"mau-bao-gia\"]mẫu báo giá[/pctech_aiseo_link] để chọn kiểu phù hợp với hình ảnh cửa hàng của bạn.
" }, { "h2": "Phí kiểm tra, công và linh kiện: tách thế nào cho rõ", "html": "Ba cách ghi phí kiểm tra phổ biến khác nhau về cách khách cảm nhận, bạn nên chọn một cách rồi nói rõ ngay trong báo giá.
", "table": { "caption": "So sánh các cách tính phí kiểm tra", "head": [ "Cách tính", "Cách ghi trong báo giá", "Khi nào hợp", "Lưu ý" ], "rows": [ [ "Miễn phí kiểm tra", "Ghi 0 đồng hoặc ghi chú \"miễn phí nếu khách đồng ý sửa\"", "Cửa hàng muốn thu hút khách, tỉ lệ đồng ý sửa cao", "Cần ghi điều kiện, tránh khách mang máy đến chỉ để hỏi giá" ], [ "Thu phí, trừ vào tiền sửa", "Một dòng phí kiểm tra, ghi rõ \"được trừ nếu sửa\"", "Máy khó, cần nhiều thời gian chẩn đoán", "Khách dễ chấp nhận vì không mất thêm khi quyết định sửa" ], [ "Thu phí cố định", "Một dòng phí kiểm tra, không trừ", "Sửa tại nhà, đi lại xa, máy cao cấp", "Nên nêu mức phí trước khi nhận máy" ] ] } }, { "h2": "Điều khoản nên có trong báo giá sửa chữa", "html": "Điều khoản bảo vệ cả hai bên khi máy đã mở ra mới phát hiện thêm lỗi. Danh sách dưới đây là mẫu tham khảo, bạn điều chỉnh theo chính sách của mình.
", "sc": "[pctech_aiseo_terms]Hai điều khoản hay bị bỏ sót là quy trình khi phát sinh thêm lỗi (liên hệ khách và chỉ làm tiếp khi khách đồng ý) và trách nhiệm dữ liệu (khách tự sao lưu, đơn vị sửa không chịu trách nhiệm dữ liệu trừ khi có thỏa thuận riêng). Ghi hai mục này trong báo giá giúp tránh phần lớn tranh cãi.
" }, { "h2": "Những yếu tố làm giá sửa chữa khác nhau", "html": "Nếu bạn muốn tự chỉnh sửa trong Word hoặc Excel, hãy tải bản dưới đây. Hạng mục và điều khoản giống bảng mẫu ở trên; file Excel đã có công thức tính tiền.
", "sc": "[pctech_aiseo_download]" }, { "h2": "Lỗi thường gặp khi báo giá sửa chữa", "html": "Báo giá sửa chữa tính theo từng sự cố, còn bảo trì là gói dịch vụ lặp lại theo tháng. Nếu khách là văn phòng cần chăm sóc đều đặn, hãy xem [pctech_aiseo_link slug=\"mau-bao-gia-bao-tri-may-tinh\"]mẫu báo giá bảo trì máy tính[/pctech_aiseo_link]. Khi đã đồng ý mức giá, hai bên vẫn nên có [pctech_aiseo_link slug=\"mau-phieu-tiep-nhan-sua-chua-may-tinh\"]phiếu tiếp nhận sửa chữa máy tính[/pctech_aiseo_link] ghi rõ tình trạng máy lúc nhận, phụ kiện kèm theo và cách xử lý dữ liệu, để lúc trả máy không còn chỗ tranh cãi.
" } ], "tip": "Chụp ảnh hoặc ghi tình trạng ngoại hình và các dấu hiệu lỗi ngay khi nhận máy, đính kèm vào biên nhận. Khi báo giá đến tay khách, hai bên cùng có căn cứ để nói về máy hỏng gì và đã làm gì.", "cta": { "title": "Cần sửa laptop, máy tính uy tín tại TP.HCM?", "text": "Kỹ thuật viên PCTech kiểm tra, báo giá rõ ràng trước khi sửa và bảo hành cho phần đã xử lý.", "page": "sua-chua-may-tinh,sua-laptop,sua-chua-laptop", "label": "Xem dịch vụ sửa chữa" }, "faq": [ { "q": "Báo giá sửa laptop nên ghi những gì?", "a": "Nên ghi thông tin máy (hãng, model), phí kiểm tra, từng hạng mục công và linh kiện kèm đơn giá, tổng tiền, thời gian hoàn thành, thời hạn bảo hành và ngày hiệu lực của báo giá." }, { "q": "Có nên thu phí kiểm tra máy không?", "a": "Tùy chính sách. Nhiều nơi miễn phí nếu khách đồng ý sửa, hoặc thu phí rồi trừ vào tiền sửa. Quan trọng là nêu rõ cách tính ngay trong báo giá để khách không bất ngờ." }, { "q": "Giá linh kiện thay đổi thì xử lý báo giá thế nào?", "a": "Ghi ngày hiệu lực ngắn (vài ngày) cho phần linh kiện, và ghi rõ giá có thể điều chỉnh nếu quá hạn. Với linh kiện đặt hàng, nên thỏa thuận đặt cọc." }, { "q": "Bảo hành sau sửa chữa nên ghi thế nào?", "a": "Ghi riêng bảo hành công sửa và bảo hành linh kiện, kèm điều kiện loại trừ như rơi vỡ, vào nước hoặc tự ý can thiệp. Mỗi phần nên có thời hạn cụ thể." }, { "q": "Máy hỏng nặng hơn dự kiến sau khi mở ra thì sao?", "a": "Ghi điều khoản liên hệ khách trước khi làm thêm, nêu rõ nguyên nhân và chi phí phát sinh, chỉ thực hiện khi khách đồng ý. Điều này bảo vệ cả hai bên." }, { "q": "Cửa hàng nhỏ dùng mẫu này được không?", "a": "Được. Bạn chỉ cần bỏ bớt hạng mục không làm và thay đơn giá bằng giá của mình. Cấu trúc tách phí kiểm tra, công, linh kiện và bảo hành vẫn áp dụng cho cửa hàng nhỏ." } ], "cluster_title": "Mẫu báo giá cho các dịch vụ khác", "preset": { "kit": 6, "kits": [ 6, 7, 2, 10 ], "color": "", "industry": "CNTT", "title": "BÁO GIÁ SỬA CHỮA LAPTOP, MÁY TÍNH", "vat": 0, "valid_days": 7, "note": "Giá linh kiện chỉ là ví dụ tham khảo và thay đổi theo thị trường. Báo giá chính thức lập sau khi kiểm tra máy.", "terms": "Báo giá có hiệu lực trong 7 ngày kể từ ngày phát hành do giá linh kiện thay đổi theo thị trường.\nPhí kiểm tra chẩn đoán được trừ vào tiền sửa nếu khách đồng ý sửa.\nGiá chưa bao gồm thuế VAT; nếu cần xuất hóa đơn, cộng thêm theo thuế suất hiện hành.\nNếu phát sinh thêm lỗi sau khi mở máy, chúng tôi liên hệ khách trước và chỉ thực hiện khi khách đồng ý.\nKhách tự sao lưu dữ liệu; đơn vị sửa không chịu trách nhiệm về dữ liệu trong máy trừ khi có thỏa thuận riêng.\nBảo hành không áp dụng với lỗi do rơi vỡ, vào nước hoặc tự ý can thiệp.", "payment": "Thanh toán khi nhận máy; đặt cọc với linh kiện đặt hàng", "delivery": "1–3 ngày làm việc tùy mức độ lỗi và linh kiện", "warranty": "Công sửa 30 ngày; linh kiện 3–12 tháng tùy loại", "items": [ { "name": "Phí kiểm tra, chẩn đoán lỗi (trừ vào tiền sửa nếu đồng ý sửa)", "unit": "Lần", "qty": 1, "price": 100000 }, { "name": "Cài lại Windows, driver và phần mềm cơ bản", "unit": "Máy", "qty": 1, "price": 150000 }, { "name": "Vệ sinh máy, thay keo tản nhiệt", "unit": "Máy", "qty": 1, "price": 250000 }, { "name": "Ổ cứng SSD 256GB (đã gồm công lắp và chép cài lại hệ điều hành)", "unit": "Cái", "qty": 1, "price": 650000 }, { "name": "RAM laptop 8GB DDR4 (đã gồm công lắp)", "unit": "Thanh", "qty": 1, "price": 450000 }, { "name": "Công thay pin laptop", "unit": "Lần", "qty": 1, "price": 150000 }, { "name": "Pin laptop tương thích", "unit": "Cái", "qty": 1, "price": 900000 } ] } }